Livraison & Retour
1
Livraison
La livraison standard est GRATUITE pour les commandes supérieures à 270€
LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE :
Livraison à domicile avec Signature : 3,50 €
Livraison en points relais : Gratuite
Nous livrerons votre achat dans les 3 à 4 jours ouvrables suivant la fin de la production de votre pièces.
LIVRAISON EN EUROPE:
Livraison à domicile avec Signature : 6 €
Livraison en points relais : 3,50€
Nous livrerons votre achat dans les 4 à 5 jours ouvrables suivant la fin de la production de votre pièces.
LIVRAISON EN OUTRE MER:
Livraison à domicile avec Signature : 13 €
Nous livrerons votre achat dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la fin de la production de votre pièces.
LIVRAISON INTERNATIONAL:
Livraison à domicile avec Signature : 16€
Livraison en points relais : 8€
Nous livrerons votre achat dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la fin de la production de votre pièces.
Nous vous rappelons que nos produit sont en précommande, nous vous invitons à prendre connaissance de nos délais et système de production.
2
Retours
Vous avez un délai de 14 jours après réception de la commande pour toute rétractation.
Merci de nous contacter à l’adresse mail suivante pour toute demande de retour : brocknparis@gmail.com
Ce délai s’applique uniquement aux produits de prêt-à-porter et d'accessoires. Nous ne reprenons pas nos pièces uniques (donc personnalisées à votre taille et à votre goût).
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
Si la pièce, nous est retournée défectueuse en raison de son emballage, ou à d'un manque de soin de la part du client, nous ne vous garantissons pas son remboursement.
Pour plus de précision sur les conditions de livraison et de retour, ainsi que pour obtenir le formulaire de rétractation, merci de vous référer aux CGV.
